Política de Privacidade

1. Quem controla seus dados

Esta Política de Privacidade descreve como o site da EFA Empreiteira de Mão de Obra trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O controlador é a EFA Empreiteira, com matriz na Av. Pedro Lessa, 1446, Conj. 11, bairro Aparecida, Santos-SP, CEP 11025-001, e-mail [email protected]. Para qualquer assunto relativo a esta política, o encarregado pelo tratamento pode ser contato pelo mesmo e-mail.

2. Dados que coletamos

Este site adota a coleta mínima. Não há formulários de cadastro ou contato — tudo o que recebemos chega por canal escolhido por você:

• Dados enviados voluntariamente por WhatsApp, telefone ou e-mail: nome, contato, endereço da obra e o que mais você quiser compartilhar.
• Cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessários ao funcionamento do site e ao registro da sua escolha sobre consentimento. Detalhes na Política de Cookies.
• Logs de acesso do servidor: endereço IP, data/hora, navegador e páginas acessadas, usados para segurança e diagnóstico técnico.
• Analytics: medições de uso só são ativas após o seu consentimento no banner exibido na primeira visita, sempre em forma agregada e anônima.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados apenas para: responder a solicitações de orçamento, visitas técnicas e dúvidas de serviço; manter a comunicação comercial iniciada por você; cumprir obrigações legais e regulatórias (fiscais, trabalhistas e contratuais, quando houver contratação); e proteger a disponibilidade e a integridade deste site. Não vendemos dados pessoais nem enviamos marketing não solicitado.

4. Base legal (art. 7º da LGPD)

O tratamento se apoia nas hipóteses legais do art. 7º: o consentimento que você presta ao enviar seus dados por um dos nossos canais ou ao aceitar as métricas opcionais (inciso I); e a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, quando a conversa evolui para uma proposta ou para uma obra contratada (inciso V). O registro de logs para segurança segue o legítimo interesse, limitado e auditável.

5. Compartilhamento

Seus dados podem circular apenas com provedores essenciais à operação: a hospedagem que mantém o site no ar (que processa os logs de acesso) e, quando você consente, a ferramenta de analytics, que produz estatísticas agregadas. Mensagens enviadas por WhatsApp e e-mail transitam pela infraestrutura desses fornecedores de comunicação.

6. Retenção

Conversas, propostas e documentos são mantidos pelo tempo necessário à relação comercial e ao cumprimento de obrigações legais (prazos fiscais e contratuais aplicáveis). Logs de acesso ficam sob responsabilidade da hospedagem pelo período técnico definido. Cumprida a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do titular

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando não houver obrigação legal de mantê-los;
• Portabilidade dos seus dados a outro provedor;
• Revogação do consentimento, sem efeito retroativo.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp (13) 97423-1718. Analisamos pedidos com identidade verificada e respondemos em prazo razoável.

8. Transferência internacional

Alguns operadores citados na seção 5 (hospedagem, mensageria e analytics) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre dentro dos mecanismos de proteção admitidos pela LGPD, com contratos de confidencialidade e boas práticas de segurança do setor.

9. Alterações desta política

Este documento pode ser atualizado para refletir mudanças técnicas ou legais. A versão em vigor ficará sempre disponível nesta página; recomenda-se revisitá-la periodicamente. Última atualização: novembro de 2026.

Dúvidas sobre privacidade, cookies ou sobre como iniciarmos o contato: veja a Política de Cookies ou fale com a gente na página de contato.